Membangun dan menjaga hubungan baik antara organisasi, stakeholder lainnya seperti karyawan, para mitra, dan masyarakat umum.
Mengadministrasikan dan mengevaluasi berita yang muncul mengenai perusahaan.
Membina dan mengkoordinasikan kegiatan kehumasan.
Mengelola dan mengkoordinasikan kegiatan kesekretariatan di lingkup perusahaan.
Mengkoordinasikan pembinaan hubungan dengan media rakyat, kelembagaan masyarakat, dan kelembagaan di lingkungan sekitar.
Mengkoordinasikan dan menyelenggarakan pelayanan pers.
Mengkoordinasikan, merencanakan, menyusun dan membuat penerbitan internal dan eksternal secara berkala.
Menginventarisasi permasalahan yang berhubungan dengan informasi dan dokumentasi dan menyiapkan bahan petunjuk pemecahan masalah.