Network
PortalMagetan.com - Padamnya lampu dan AC di dalam pesawat rute Makassar-Jakarta, Kamis, 14 September 2023 membuat Manajemen Batik Air meminta maaf.
Insiden padamnya lampu dan AC di dalam pesawat sempat membuat yang membuat penumpang panik hingga viral di media sosial.
"Menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua tamu atas ketidaknyamanan yang terjadi sehubungan layanan penerbangan berjadwal nomor ID-6293," ungkap Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya.
Danang menuturkan peristiwa yang viral itu terjadi setelah pesawat mendarat di Bandara Soekarno-Hatta. Saat itu, pasokan listrik tiba-tiba mati.
Baca Juga: Lowongan Kerja Management Trainee Program dari Triputra Agro Persada Cek Syarat dan Kualifikasinya
"Batik Air menjelaskan bahwa setelah pesawat mendarat dan diparkir di tempatnya, pemasokan tenaga listrik dari peralatan darat (ground power unit) mengalami gangguan yang tidak terduga," tuturnya.
"Sehingga mengakibatkan keterlambatan dalam menyediakan tenaga listrik tambahan untuk pesawat yang telah parkir dengan sempurna," sambungnya.
Pada kesempatan yang sama, Danang menerangkan penerbangan rute Makassar-Jakarta sejatinya telah mengikuti prosedur operasional standar yang ketat.
Batik Air menyampaikan fokus utamanya pada keselamatan, keamanan, dan kenyamanan penumpang.
